ISO 9001:2026: что изменилось и как перейти с редакции 2015 года

16 сентября 2026 года опубликована новая редакция стандарта ISO 9001 — «Системы менеджмента качества. Требования». Она заменяет ISO 9001:2015, которая действовала одиннадцать лет. Если у вашей компании есть сертификат по редакции 2015 года, он не перестал действовать: на переход отводится переходный период. Ниже — сроки, главные изменения и порядок действий.

Даты и перечень изменений ниже собраны по публикациям органов по сертификации и разборам проекта стандарта. Окончательный текст и точные сроки перехода нужно сверять с официальной редакцией стандарта и с вашим органом по сертификации.

Сроки перехода

• 16 сентября 2026 года — публикация ISO 9001:2026.
• Три года — переходный период, который применяют органы по сертификации. Его конец ориентировочно приходится на сентябрь 2029 года.
• Сертификаты по ISO 9001:2015 остаются действительными в течение переходного периода, но не дольше его окончания.
• Первые сертификаты по новой редакции ожидаются в 2027 году: органы по сертификации сначала должны получить аккредитацию на редакцию 2026 года. Это оценка, а не подтверждённая дата, и у каждого органа она своя.
• Часть органов называет 31 марта 2028 года как дату, после которой первичная сертификация проводится только по новой редакции. Уточняйте это у своего органа: единого срока в самом стандарте нет, его устанавливают правила аккредитации.

Что остаётся прежним

Структура стандарта не меняется: разделы 4–10, процессный подход, цикл PDCA и риск-ориентированное мышление сохраняются. Если система менеджмента качества у вас выстроена нормально, переписывать её с нуля не нужно.

Что меняется

По опубликованным разборам изменения такие:

• Культура качества и этичное поведение. От высшего руководства ждут не только политики, но и демонстрации этичного поведения и условий, в которых сотрудник может сообщить о проблеме без последствий для себя.
• Климат в основном тексте. С февраля 2024 года упоминание изменения климата в разделах про контекст организации появилось отдельной поправкой к редакции 2015 года. В новой редакции оно включено в сам стандарт.
• Термины внутри стандарта. Ключевые определения (организация, риск, процесс, заинтересованные стороны) приводятся прямо в тексте, а не через отдельный ISO 9000.
• Компетентность и знания. Расширены требования к управлению знаниями организации, появляется акцент на цифровую компетентность.
• Управление изменениями. Вместо краткой формулировки — более структурированный подход: планирование, ресурсы, оценка результата, фиксация выводов.
• Непрерывность. Организации должны заранее продумать действия при чрезвычайных ситуациях и сбоях.
• Закупки и поставщики. Усиливаются требования к оценке поставщиков, прослеживаемости и резервным источникам.
• Риски и возможности. Соответствующий раздел стандарта разделён на подразделы.
• Внутренний аудит. Уточняются цели аудита.

Состав и формулировки отдельных требований лучше проверять по официальному тексту: часть разборов составлена по проекту стандарта, итоговый текст мог измениться.

Что делать компании с сертификатом ISO 9001:2015

1. Получите официальный текст ISO 9001:2026 и сравните его с редакцией 2015 года по пунктам (gap-анализ).
2. Определите разрывы: где в вашей системе нет процессов управления изменениями, непрерывностью, знаниями, оценки климатических факторов в контексте организации.
3. Обновите документы: политику, цели, процедуры, описание процессов и анализ рисков.
4. Обучите внутренних аудиторов и ответственных руководителей новым требованиям.
5. Выберите путь перехода вместе с органом по сертификации. Обычно переход совмещают с надзорным аудитом или ресертификацией либо проводят отдельный переходный аудит.
6. Не откладывайте на последний год. К концу переходного периода очередь на переходные аудиты, как правило, растёт.

А как это работает в России

Национальный стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2015 пока продолжает действовать, и сертификация по нему идёт. Российский ГОСТ Р на основе ISO 9001:2026 ещё не утверждён: по оценкам консультантов, это возможно в конце 2027 — начале 2028 года. Какую редакцию принимать, определяет и ваш заказчик, поэтому для тендеров и поставок крупным компаниям стоит заранее уточнить его требования.

Для работы по государственному оборонному заказу требуется другой стандарт — ГОСТ РВ 0015-002-2020. Подробно о том, чем он отличается, в статье «ISO 9001, ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТ РВ 0015-002: какой сертификат СМК нужен».

Мы помогаем подготовить систему менеджмента качества и оформить сертификат ISO 9001, в том числе с учётом перехода на новую редакцию.