Статья
Сертификация продукции для маркетплейсов
Оформляем сертификаты, декларации и отказные письма для продажи на Wildberries и Ozon.
Продажа товара на маркетплейсе — Wildberries, Ozon и других площадках — не отменяет требований технических регламентов: если категория товара подлежит обязательному подтверждению соответствия, площадка вправе потребовать сертификат, декларацию или отказное письмо перед тем, как разместить карточку товара в продаже, а иногда и после — при выборочных проверках.
Часть товаров вообще не требует сертификации — в таком случае оформляется не сертификат, а отказное письмо, без лишних процедур.
Для продавцов, особенно начинающих, типична ситуация: карточка товара уже создана и продажи идут, а вопрос документов всплывает только при выборочной проверке или блокировке со стороны площадки. Разбираться с документами в этот момент сложнее и дольше, чем оформить их заранее.
Зачем нужны документы для продажи на Wildberries и Ozon
Маркетплейсы формально не выдают сертификаты сами, но требуют от продавца подтверждения того, что товар соответствует требованиям — документ размещается продавцом в личном кабинете площадки при загрузке карточки товара, а при проверках площадка может запросить оригинал. Отсутствие нужного документа обычно приводит к блокировке карточки товара или всего кабинета продавца до момента, пока документ не будет предоставлен.
Требования площадок к оформлению документов время от времени меняются — расширяется перечень категорий, для которых документ запрашивается уже при создании карточки, а не только выборочно.
Какие товары требуют сертификата, декларации или отказного письма
Требования зависят не от площадки, а от категории товара и применимого технического регламента — то есть одна и та же продукция требует одного и того же документа независимо от того, продаётся она на Wildberries, Ozon или в обычной рознице. Определяет это код ТН ВЭД и соответствующий регламент, а не правила конкретной площадки.
Товары, не требующие сертификации, — это продукция, не подпадающая ни под один из обязательных технических регламентов; в этом случае вместо сертификата или декларации оформляется отказное письмо. Если же регламент применим, оформляется сертификат или декларация — какой именно документ, определяет не площадка, а регламент. Полный перечень регламентов, по которым мы работаем — в справочнике «Технические регламенты ТР ТС/ЕАЭС».
Как оформить и загрузить документы на площадку
- Определяем категорию товара и применимый регламент (или подтверждаем, что обязательных требований нет).
- Оформляем нужный документ — сертификат, декларацию или отказное письмо.
- Передаём заявителю оригинал и электронную версию для загрузки в личный кабинет площадки.
- При необходимости — консультируем по тому, как именно документ отражается в карточке товара на конкретной площадке.
Похожие услуги
Частые вопросы
Нет, сертификат или декларация оформляются на продукцию, а не на конкретную площадку продаж — один и тот же документ можно использовать при размещении на нескольких маркетплейсах одновременно.
Определить, какой документ реально требуется для этой категории товара, и оформить его — после этого документ загружается в личный кабинет площадки для снятия блокировки.
Да, оформление документов не привязано к моменту размещения карточки — но лучше сделать это заранее, чтобы избежать блокировки при проверке площадкой.
Нет, если это одна и та же продукция под одним и тем же кодом ТН ВЭД — оформленный документ действителен независимо от того, на скольких площадках он загружается.
Порядок тот же, что и для любой другой продукции: сначала определяем применимый регламент и нужный документ, затем оформляем его.
Оригинал документа и его реквизиты не меняются от того, в каком виде их запрашивает конкретная площадка — обычно достаточно сканированной копии или выписки с указанием номера, по которому документ можно проверить в официальном реестре.